سیاست حفظ اسرار
مقدمه
فروشگاه آنلاین غذای شبانه به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی آنان است. این سیاست حفظ اسرار توضیح می‌دهد که چگونه ما اطلاعات شما را جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کنیم. با استفاده از خدمات ما، شما با شرایط و ضوابط این سیاست حفظ اسرار موافقت می‌کنید.
کی هستیم
آدرس وب‌سایت ما: https://aloshab.com.
جمع‌آوری اطلاعات
ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را در موارد زیر جمع‌آوری کنیم:
- ثبت نام: نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، و آدرس تحویل.
- پرداخت: اطلاعات مربوط به کارت اعتباری یا سایر روش‌های پرداخت.
- سفارشات: اطلاعات مربوط به سفارش‌های شما، از جمله محصولات خریداری شده و تاریخ‌های سفارش.
- نظرات: زمانی که بازدیدکنندگان نظرات خود را در سایت می‌گذارند، داده‌های نمایش داده شده در فرم نظرات، آدرس IP بازدیدکننده و رشته نماینده کاربر مرورگر برای کمک به تشخیص هرزنامه جمع‌آوری می‌شود.
یک رشته ناشناس شده ایجاد شده از آدرس ایمیل شما (همچنین به عنوان هش شناخته می‌شود) ممکن است به سرویس Gravatar ارائه شود تا ببینید آیا از آن استفاده می‌کنید یا خیر. سیاست حفظ حریم خصوصی سرویس Gravatar در اینجا موجود است: https://automattic.com/privacy/. پس از تأیید نظر شما، تصویر نمایه شما در زمینه نظر شما برای عموم قابل مشاهده خواهد بود.
استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری شده ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
- پردازش سفارشات: برای تکمیل و تحویل سفارشات شما.
- خدمات مشتری: برای پاسخ به سوالات و پشتیبانی کاربران.
- بازاریابی و تبلیغات: برای ارسال اطلاعات و تبلیغات مربوط به محصولات و خدمات ما (با رضایت شما).
- بهبود خدمات: تحلیل رفتار مشتریان و بازخوردها برای بهبود کیفیت خدمات و محصولات ارائه‌شده.
- ارسال پیامک و ایمیل: جهت اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش‌ها و ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه.
رسانه
اگر تصاویر را در وب‌سایت آپلود کنید، باید از آپلود تصاویر با داده‌های مکانی جاسازی‌شده (EXIF GPS) خودداری کنید. بازدیدکنندگان وب‌سایت می‌توانند هر گونه داده مکانی را از تصاویر موجود در وب‌سایت دانلود و استخراج کنند.
کوکی‌ها
اگر در سایت ما نظری بگذارید، می‌توانید نام، آدرس ایمیل و وب‌سایت خود را در کوکی‌ها ذخیره کنید. این‌ها برای راحتی شماست تا نیازی به پر کردن مجدد جزئیات خود نداشته باشید. این کوکی‌ها به مدت یک سال باقی می‌مانند.
اگر از صفحه ورود ما بازدید کنید، یک کوکی موقت تنظیم می‌کنیم تا تعیین کنیم آیا مرورگر شما کوکی‌ها را می‌پذیرد یا خیر. این کوکی هیچ داده شخصی را شامل نمی‌شود و هنگام بستن مرورگر شما دور ریخته می‌شود.
هنگامی که وارد سیستم می‌شوید، همچنین چندین کوکی برای ذخیره اطلاعات ورود و انتخاب‌های نمایشگر شما تنظیم می‌کنیم. کوکی‌های ورود به مدت دو روز و کوکی‌های گزینه‌های نمایشگر به مدت یک سال باقی می‌مانند. اگر “مرا به خاطر بسپار” را انتخاب کنید، ورود شما به مدت دو هفته ادامه خواهد داشت. اگر از حساب خود خارج شوید، کوکی‌های ورود حذف خواهند شد.
اگر مقاله‌ای را ویرایش یا منتشر کنید، یک کوکی اضافی در مرورگر شما ذخیره خواهد شد. این کوکی شامل هیچ داده شخصی نیست و فقط نشان‌دهنده شناسه پست مقاله‌ای است که شما ویرایش کرده‌اید. این کوکی پس از یک روز منقضی می‌شود.
محتوای جاسازی‌شده از وب‌سایت‌های دیگر
مقالات موجود در این سایت ممکن است شامل محتوای جاسازی‌شده (مثلاً ویدئوها، تصاویر، مقالات و غیره) باشند. محتوای جاسازی‌شده از وب‌سایت‌های دیگر به همان شیوه‌ای رفتار می‌کند که گویی بازدیدکننده از وب‌سایت دیگر بازدید کرده است.
این وب‌سایت‌ها ممکن است داده‌هایی درباره شما جمع‌آوری کنند، از کوکی‌ها استفاده کنند، ردیابی اضافی شخص ثالث را جاسازی کنند، و تعامل شما با آن محتوای جاسازی‌شده را نظارت کنند، از جمله ردیابی تعامل شما با محتوای جاسازی‌شده اگر حساب کاربری دارید و به آن وب‌سایت وارد شده‌اید.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در موارد زیر:
- شریکان خدماتی: با شرکت‌هایی که به ما در ارائه خدمات کمک می‌کنند، مانند پردازش پرداخت و تحویل کالا.
- الزامات قانونی: در صورت نیاز قانونی یا در پاسخ به درخواست‌های دولتی.
- تحلیل و آمار: ممکن است اطلاعات جمع‌آوری‌شده را به صورت ناشناس برای تحلیل و آمار به اشتراک بگذاریم.
- ریست رمز عبور: اگر درخواست ریست رمز عبور کنید، آدرس IP شما در ایمیل ریست گنجانده خواهد شد.
مدت زمان نگهداری اطلاعات
اگر نظری بگذارید، نظر و اطلاعات متا آن به طور نامحدود نگه داشته می‌شوند. این برای این است که بتوانیم به طور خودکار هر نظر پیگیری را تشخیص داده و تأیید کنیم به جای اینکه آن‌ها را در صف بررسی نگه داریم.
برای کاربرانی که در وب‌سایت ما ثبت‌نام می‌کنند (در صورت وجود)، اطلاعات شخصی ارائه‌شده در پروفایل کاربری آن‌ها نیز ذخیره می‌شود. همه کاربران می‌توانند اطلاعات شخصی خود را در هر زمان مشاهده، ویرایش، یا حذف کنند (به جز اینکه نمی‌توانند نام کاربری خود را تغییر دهند). مدیران وب‌سایت نیز می‌توانند آن اطلاعات را مشاهده و ویرایش کنند.
حقوق شما نسبت به داده‌های شما
اگر حساب کاربری در این سایت دارید یا نظراتی گذاشته‌اید، می‌توانید درخواست دریافت فایل صادر شده از داده‌های شخصی خود را که ما در مورد شما داریم، از جمله هر داده‌ای که ارائه کرده‌اید، کنید. همچنین می‌توانید درخواست کنید که هر گونه داده شخصی که ما در مورد شما داریم حذف شود. این شامل هیچ داده‌ای نمی‌شود که ما موظف به نگهداری برای اهداف اداری، قانونی یا امنیتی هستیم.
محل ارسال داده‌های شما
نظرات بازدیدکنندگان ممکن است از طریق یک سرویس تشخیص خودکار هرزنامه بررسی شوند.
حفاظت از اطلاعات
ما از تکنولوژی‌ها و تدابیر امنیتی مختلف برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما استفاده می‌کنیم، از جمله:
- رمزنگاری: استفاده از پروتکل‌های امن (مانند SSL) برای انتقال اطلاعات حساس.
- دسترسی محدود: دسترسی به اطلاعات شخصی شما تنها به کارکنان مجاز داده می‌شود.
- ذخیره‌سازی ایمن: اطلاعات شما در سرورهای امن ذخیره می‌شود تا از دسترسی غیرمجاز جلوگیری شود.
تغییرات در سیاست حفظ اسرار
ما ممکن است این سیاست را در هر زمان به‌روزرسانی کنیم. تغییرات در این سیاست در وب‌سایت ما منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالا ذکر خواهد شد. لطفاً به‌طور مرتب این سیاست را مرور کنید.
تماس با ما
اگر سوال یا نگرانی در مورد این سیاست حفظ اسرار دارید، می‌توانید با ما از طریق اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید:
- ایمیل: info@aloshab.com
- تلفن: ۰۲۱۴۵۱۱۶۱۱۱
- آدرس: aloshab.com
با تشکر از اعتماد شما به فروشگاه آنلاین غذای شبانه.
