ما در رستوران خود همواره در تلاش هستیم تا بهترین تجربه ممکن را برای مشتریان عزیز فراهم کنیم. در صورتی که در فرآیند سفارش‌دهی یا دریافت غذا با هر گونه مشکلی مواجه شدید، تیم پشتیبانی ما آماده است تا به شما کمک کند و مشکلات را برطرف نماید.
شماره پشتیبانی تلفنی: ۰۲۱۸۸۴۸۴۳۶۸
شرایط و موارد پشتیبانی:
- ناارضایتی از کیفیت غذا: اگر به هر دلیلی از کیفیت غذا رضایت نداشتید، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید تا مسئله بررسی و در صورت لزوم سفارش شما جایگزین یا مبلغ پرداختی بازگردانده شود.
- تاخیر در تحویل: در صورتی که سفارش شما دیرتر از زمان تعیین شده (حداکثر ۴۵ دقیقه) به دستتان رسید، با پشتیبانی تماس بگیرید تا پیگیری‌های لازم انجام شود و در صورت نیاز، اقدامات جبرانی صورت گیرد.
- اشتباه در سفارش: اگر غذایی که تحویل گرفتید با سفارش شما مطابقت ندارد، لطفاً فوراً با پشتیبانی تماس بگیرید تا سفارش صحیح برای شما ارسال شود و اشتباهات برطرف گردد.
- سفارش ناقص: در صورتی که بخشی از سفارش شما به دستتان نرسیده است، با پشتیبانی تماس بگیرید تا نقص سفارش برطرف و اقلام باقی‌مانده به سرعت ارسال شود.
- مشکلات پرداخت: اگر در فرآیند پرداخت با مشکل مواجه شدید یا هزینه نادرستی از حساب شما کسر شده است، پشتیبانی ما آماده است تا مشکل را بررسی و حل کند.
- بازخورد و پیشنهادات: ما به نظرات و پیشنهادات شما اهمیت می‌دهیم. هر گونه بازخوردی که درباره خدمات و غذاهای ما دارید، از طریق پشتیبانی با ما در میان بگذارید تا بهبودهای لازم صورت گیرد.
تیم پشتیبانی ما با کمال میل و در کوتاه‌ترین زمان ممکن آماده پاسخگویی به شماست تا تجربه‌ای لذت‌بخش از سفارش‌دهی و دریافت غذا داشته باشید.
با تشکر از انتخاب شما و اعتماد به خدمات ما.
